Официальный Лада Ларгус Клуб | Lada Largus Club - Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ

- - Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ (http://forum.ladalargus.net/showthread.php?t=524)

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ

Цитата:

Сообщение от Красный Игорь (Сообщение 11043)

В начале перестройки попал в харьковский универмаг и увидел на стене висящий деревянный ящик с двумя кнопками - красной и синей. Ниже висит инструкция: "Дорогой покупатель! Если Вам понравилось обслуживание в нашем универмаге - нажмите на синюю кнопку. Если не понравилось - нажмите на красную и выскажете всё, что у Вас наболело..." Заинтересовавшись, осмотрел ящик со всех сторон - никаких проводов не видно... Приподнял нижнюю часть ящика и заглянул во внутрь - ящик ПУСТОЙ! Покупатель, нажав на красную кнопку, высказывает своё недовольство и довольный идёт домой...

Вам не кажется, что данный раздел форума похож на пустой деревянный ящик? Который призван просто спускать пар у недовольных? Хотелось бы думать, что я ошибаюсь...

Уважаемый Игорь. В первом посте данного раздела указан формат "прием вопросов". Администрация клуба принимает их и формирует из них пакет общих вопросов передает на АВТОВАЗ. Далее готовятся ответы и выкладываются в "соседнем разделе", что также указано в первом посте рубрики. К сожалению, мы пока не можем физически охватить все ресурсы, где есть наши покупатели, и ответить на все вопросы. Поэтому нам пришлось перейти к такой форме работы с клубами. В настоящее время, если есть необходимость более срочного ответа, ищите нас на официальной странице АВТОВАЗа ВКонтакте (там же есть и наши контакты, если что) или пишите на Обратную связь на сайте lada.ru. Приношу извинения, если кому-то такая форма работы покажется неудобной.

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ

Цитата:

Сообщение от Метальников Денис (Сообщение 11079)

В первом посте данного раздела указан формат "прием вопросов". Администрация клуба принимает их и формирует из них пакет общих вопросов передает на АВТОВАЗ.

Уважаемый Денис! Спасибо за описанную технику формирования и передачи АвтоВазу наших вопросов. Это, конечно, интересно... Но хотелось бы услышать ответы на заданные вопросы:
1) Есть ли у АвтоВаза обязанность отвечать на вопросы? Или отвечают только на те вопросы, которые они выбирают?
2) Есть ли у АвтоВаза какой либо срок на ответ?

Только при наличии ответов на данные вопросы мы поймём: интересны мы АвтоВазу или уже нет...

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ

Решил поменять масло до ТО-1 , у разных ОД и масло разное заливают , можно и свое принести , конечно , они не против , что вы посоветуете залить в ДВС ? Отписка , заливать то , что соответствует требованиям , не приветствуется , интересует конкретная марка 5w-40 . Рассматриваю 2-3 марки , но хотелось бы узнать ваше мнение . Надеюсь на конкретный ответ , спасибо . И если можно , ответьте , что все таки залито в двигатель на заводе . , а то отвечают не пойми что , ни кто толком не знает .

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ

В приобретенном 19.01.2013 у ОД а/м Лада Ларгус в максимальной комплектации люкс RS0Y5-42-02D на обивках дверей отсутствуют тканевые вставки и декоративные горизонтальные полосы "под хром". На демонстрационном а/м ОД в комплектации люкс все отсутствующие в проданном а/м элементы отделки имеются. Т.е. при производстве а/м использованы дешевые детали от комплектации норма. Не могу представить ситуацию если Renault будет устанавливать на а/м Сандеро или Логан в максимальной комплектации Prestige элементы отделки от средней комплектации Expression. Готов ли АВТОВАЗ заменить детали у ОД на те которые должны быть согласно комплектации люкс?

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ

СЕРЕЖА,

Цитата:

Сообщение от Wishmaster (Сообщение 5544)

ВАЖНО! Вопросы задавайте в этой теме. Не отвечайте сами на вопросы других одноклубников. Тема модерируется!

Формат темы: прием ваших вопросов. Ответы на свои вопросы вы получите в соседней теме этого раздела.

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ

Прошло девять дней, как были заданы два вопроса:

Цитата:

Сообщение от Красный Игорь (Сообщение 11085)

Но хотелось бы услышать ответы на заданные вопросы:
1) Есть ли у АвтоВаза обязанность отвечать на вопросы? Или отвечают только на те вопросы, которые они выбирают?
2) Есть ли у АвтоВаза какой либо срок на ответ?

Но ответов на эти вопросы так и не поступили. Печально...

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ

ПОЧЕМУ ЛАРГУСЫ С ЗАВОДА ВЫХОДЯТ С ПЛОХИМ СХОД РАЗВАЛОМ И В ГАРАНТИЮ ЭТО НЕ ВХОДИТ?

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ

Цитата:

Сообщение от leo14 (Сообщение 11430)

ПОЧЕМУ ЛАРГУСЫ С ЗАВОДА ВЫХОДЯТ С ПЛОХИМ СХОД РАЗВАЛОМ И В ГАРАНТИЮ ЭТО НЕ ВХОДИТ?

Это вопрос или крик души? Если автомобиль новый, и не прошёл ТО-1, то не отрегулированные схождение и развал - это гарантийный дефект. Обращайтесь к дилеру, обязаны отрегулировать.

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ

Цитата:

Сообщение от Zensor (Сообщение 11481)

Если автомобиль новый, и не прошёл ТО-1, то не отрегулированные схождение и развал - это гарантийный дефект. Обращайтесь к дилеру, обязаны отрегулировать.

Обязаны - не значит отрегулируют. На разных форумах полно жалоб на то, что ОД отказывает в гарантийном ремонте, ссылаясь на отсутствие обученного персонала. Сам с эти столкнулся дважды.
О данных проблемах дважды писал на этом форуме. По видимому, АвтоВазу мы уже неинтересны...

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ

Красный Игорь, проверку сход-развала ОД делает бесплатно , а сам сход-развал за бабки , аргументируя это тем , что не знают как и где вы ездили ... с одной стороны они правы