Официальный Лада Ларгус Клуб | Lada Largus Club

Официальный Лада Ларгус Клуб | Lada Largus Club (http://forum.ladalargus.net/index.php)
-   Гарантия и сервис Лада Ларгус (http://forum.ladalargus.net/forumdisplay.php?f=14)
-   -   Диалог с ИПГ (книга страждущих :)) ) (http://forum.ladalargus.net/showthread.php?t=403)

Красный Игорь 16.12.2012 14:08

Re: Диалог с ИПГ (книга страждущих :)) )
 
Цитата:

Сообщение от Regius (Сообщение 8030)
когда дела ТО-1, то мастер заверил, что им на АвтоВАЗе сказали строго-настрого лить Эльф 5w40.

То же самое сказал мой ИПГ при получении машины.

Tayho 16.12.2012 14:45

Re: Диалог с ИПГ (книга страждущих :)) )
 
А есть у кого-нить инфа какое масло залито с завода? Или хотя бы какая вязкость у него?

Стас 19.12.2012 21:45

Re: Диалог с ИПГ (книга страждущих :)) )
 
Цитата:

Сообщение от Tayho (Сообщение 8035)
А есть у кого-нить инфа какое масло залито с завода? Или хотя бы какая вязкость у него?

У меня пробег 12 000 км, уровень масла 70% от минимума!
Для какой цели Вам инфа о вязкости масла?

Regius 20.12.2012 00:45

Re: Диалог с ИПГ (книга страждущих :)) )
 
Цитата:

Сообщение от Стас (Сообщение 8172)
Для какой цели Вам инфа о вязкости масла?

перед девчёнками знаниями хвастаться ;-)

Красный Игорь 11.01.2013 19:02

Re: Вибрация сцепления
 
Цитата:

Сообщение от Tayho (Сообщение 8809)
Напиши, потом, чего сервисмены говорят.

Начну свой невесёлый рассказ... Дело в том, что Ларгуша - моя первая новая машина, до этого восемь лет ездил на подержанной Ниве. Так что описываю свою первую встречу с ОД АвтоВаза - "Лада Маркет. Обратился в данное заведение по единственной причине: в той шаражке, гордо именуемой автосалоном, где ПО БЛАТУ брал Ларгушу - слесарям можно доверить ремонт разве что велосипеда... А скандалить не хотелось, дабы не подвести человека, устроившего автомобиль без очереди...
Итак, записался по телефону ещё перед Новым годом. Девушка мне назначила 21-е января, 11-00 утра. Приехал и сразу же обратился к ИПГ. Объясняю, что у меня гарантийный ремонт:
1) В морозную погоду прыгают обороты холостого хода.
2) На холодной машине шумит выжимной подшипник.
3) Не отрегулированы фары: в нормальном положении дорога освещена максимум на 6 - 7 метров, поворачивая регулятор могу довести освещённый участок до 10 м.
4) Не отрегулированы замки дверей - приходится сильно хлопать. Иногда по два, три раза.
Внимательно выслушав, ИПГ мне заявляет:
1) То, что обороты прыгают - не страшно. На прогретой же не прыгают?
2) На прогретой машине подшипник не шумит? Значит так задумано конструкторами! Можете ездить спокойно!
3) и сразу 4) Простите, но данную регулировку Вам должны были сделать при предпродажной подготовке. А мы эту регулировку делаем ТОЛЬКО за деньги. Вы готовы платить?
Я не стал с ним спорить и что-то доказывать - просто попросил листок бумаги и ручку. На удивлённый вопрос: "Зачем?" - ответил: " Я сейчас напишу официальное требование устранить заводской брак. А Вы напишите свой отказ, желательно мотивированный. После этого Ваше письмо будет отослано АвтоВазу, с просьбой прокомментировать обоснованность отказа". ИПГ сразу погрустнел и обратился к девушке за компьютером: "Посмотри, на какое время записан данный гражданин?" Девушка пару минут колдует у компьютера и вдруг заявляет: " А Вы были записаны на вчерашний день, десятого..." Я обомлел: Девушка, у меня привычка всё запланированное записывать! Я Был записан на 11-е! Не-е-ет, торжествующе заявляют мне оба, девушка и ИПГ, на десятое, Вы видимо по телефону не расслышали!"
Что мне осталось сделать? Пришлось потребовать заново записать меня, новую дату - 21-е, написать на листе бумаги, заставил под этой цифрой расписаться девушку и ОПГ...
Теперь жду 21-е. Продолжение следует.

Tayho 12.01.2013 08:48

Re: Вибрация сцепления
 
Вот так да... Ну и где обещанная автовазом работа с дилерами, о которой они говорил(якобы обслуживание вышло на новый уровень)?!

Красный Игорь 12.01.2013 09:28

Re: Вибрация сцепления
 
Цитата:

Сообщение от Tayho (Сообщение 8862)
Ну и где обещанная автовазом работа с дилерами...

Tayho, не сразу Москва строилась. Я верю в то, что Рено наладит работу дилеров. Только для этого необходимо время и наша помощь: извещать о всех подобных случаях...

Regius 12.01.2013 10:58

Re:Диалог с ИПГ (книга страждущих :)) )
 
Цитата:

Сообщение от Красный Игорь (Сообщение 8847)
в нормальном положении дорога освещена максимум на 6 - 7 метров

Такая же фигня была. Накрутил сам как мне надо. На ТО1, когда проверяли фары, оказалось, что сделал чуть-чуть выше, чем надо. Мастер отрегулировал по приборам.. в принципе щаз всё устраивает.

Цитата:

Сообщение от Tayho (Сообщение 8862)
Ну и где обещанная автовазом работа с дилерами

Знаю как минимум трёх дилеров (двух лично, одного по многочисленным отзывам), которые работают на пять с плюсом.
Видимо у Красного Игоря не дилер, а и правда шаражка, как он сам сказал

Красный Игорь 12.01.2013 18:25

Re: Диалог с ИПГ (книга страждущих :)) )
 
Цитата:

Сообщение от Regius (Сообщение 8866)
Видимо у Красного Игоря не дилер, а и правда шаражка, как он сам сказал

Regius, в шарашку, где брал Ларгушу, я обращаться как раз и не захотел. Обратился в Ладу Маркет - главный ОД АвтоВаза по Саратову.
Дело не в ОД, а в людях, которые в нём работают... Возможно Вам повезло и люди Вас обслуживали уже новой формации. А мне попались формации совковой, прежней...

Parovos70 13.01.2013 10:19

Re: Диалог с ИПГ (книга страждущих :)) )
 
ИПГ СПб, у меня вопрос такой: когда пришёл мой Ларгус к ОД, я попросил поставить на двигатель подогреватель от 220Вт Северс-М. Но ОД отказал, ссылаясь на запрет завода(не проводились испытания). Вследствие чего гарантия с движка снимается. Так правда это, или ОД просто пытается по какой -то причине не заморачиваться?

Сергей ИПГ 27.01.2013 20:02

Re: Диалог с ИПГ (книга страждущих :)) )
 
Кстати Ваш ИПГ абсолютно прав,надеюсь ему удалось убедить вас в этом.

Parovos70 28.01.2013 21:02

Re: Диалог с ИПГ (книга страждущих :)) )
 
Сергей ИПГ, в итоге подогреватель я всё-таки поставил, у другого ОД с записью в гарант. книжку. Благо что у нас несколько ОД.

German-kpk 25.04.2015 17:19

Re: Диалог с ИПГ (книга страждущих :)) )
 
Ув. ИПГ, прокоментируйте как-нибудь :)
http://forum.ladalargus.net/showpost...7&postcount=74


Текущее время: 22:38. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot