Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 

Когда будет решена проблема с плавающими оборотами на 16 клапанниках? Третий год машина выпускается..Уже второй раз у меня всплывает эта болячка..Проблема носит слишком массовый характер.

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 

когда спинка сиденья перестанет самопроизвольно опускаться???? Ведутся ли какие нибудь работы по устранению данной проблемы???? Будет ли это проблема решена по гарантии????? Заранее очень благодарен

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 

Доброго времени суток! При прохождении ТО ставятся отметки в сервисную книжку и данные заносятся в Информационную Систему. НА ЛАргусе ТО-1 нужно пройти с 14500 до 15500 км или через год эксплуатации (смотря что наступит раньше). Если не выполнить это условие, автомобиль «выпадает» из гарантийного поля.

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 

Здравствуйте!
Скажите, а вы не обращались с этой проблемой к своему дилеру?

Добавлено через 1 минуту
Здравствуйте!
Мы стараемся постоянно усовершенствовать наши модели по мере возможностей.
Скажите, с вашей проблемой вы обращались к своему официальному дилеру? Что он сказал по этому поводу?

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 

В сентябре этого года купил лада-ларгус. Что не понравилось во время покупки, это нет колпачков закрывающих гайки передней ступицы колес, мелочь, а не приятно. Спросил оф.дилера "Где колпачки?", на что получил ответ - "Так с завода приходят". Вопрос: при чем тут оф. дилер, если у завода такое отношение к своему товару? Или оф. дилер ввел меня в заблуждение и они эти колпачки солят.

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 

Стук в рулевой в рулевой рейки ( по моему) уже год . Обращался к О.Д. по этому поводу несколько раз, включая 1 ТО. Но И.П.Г. не находит причину стука. Я говорю что это рейка, он говорит что я не могу отправлять на завод исправную рейку ну и т.д. Как можно не определить причину стука? Почему я должен бегать за инженером чтобы он нашёл причину стука и заказал запчасти? Бумаги не какие не писал( притензии и т.д.) . Не приятно это( мягко сказано). Почему надо унижатся( смотрят как на больного)?

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 

Дилер сказал что впервый раз слышит об этом. Более того главный инженер сел на сиденье попрыгал 10сек попой и сказал ничего не опускается. На мое объяснение что она опускается не так резко а приходиться подкручивать раз 2-3 за неделю он ответил :"Вам кажется".

Поэтому я решил написать здесь, и ждать массового решения проблемы т.к по одному ходить похоже бесполезно

Еще дилер не провел предпродажную подготовку. Двери до сих пор не закрываются нормально. Обратился к дилеру по гарантии сказали что регулировка дверей платная, дексать на ТО будет бесплатная а в промежутках между ними все платно и ни слова о гарантии. Человек я бесконфликтный, ушел и решил уточить у Вас.Правда ли регулировка дверей не относиться к гарантийному случаю????



Заранее очень благодарен за ответ!!!!

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 

именно так!


Добавлено через 3 минуты
после оплаты дилером казначейству автоваза ПТС приходит курьерской службой DHL на третий день,если прошло две недели как пишут,то могут куда угодно пустить средства,лучший способ предотвратить дальнейшее ожидание обратится в СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ АвтоВАЗа

бывают еще правда проблемы с банком и счетами,технические проблемы,тут никто не застрахован....в любом случае еще есть Директор дилерского центра,у которого можно спросить решение проблемы,а потом уже и дальше обращаться

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 

уважаемая служба поддержки автоваза! если ли я сам установлю салонный фильтр и обратный клапан на форсунку заднего стекла я слетаю с гарантии ?

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 

в гарантийном талоне , подписанным вами, очень подробно и доступно написано про гарантийные обязательства завода