Официальный Лада Ларгус Клуб | Lada Largus Club
Страница 6 из 15 « Первая 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Последняя »
Показывать 15 сообщений этой темы на одной странице

Официальный Лада Ларгус Клуб | Lada Largus Club (http://forum.ladalargus.net/index.php)
-   Гарантия и сервис Лада Ларгус (http://forum.ladalargus.net/forumdisplay.php?f=14)
-   -   Вопросы по гарантии/сервису (http://forum.ladalargus.net/showthread.php?t=1263)

German-kpk 26.04.2015 05:57
Re: Вопросы по гарантии/сервису
 
Цитата:
Сообщение от alexxx (Сообщение 24599)
ну и кто там говорил что самому ТО-0 не надо делать?! на 1000-2000.
вон человек- 15 тыков без воздухана отмахал, а так бы в десять раз меньше.
по теме- сочувствую. но даже не представляю что тебе делать...
Сам сожалею об отказе от нулевого. У официалов бы обнаружилось. Масло то я на 2 тыс. поменял сам, а вот в. фильтра в нашей "деревне" не нашел, решил до то-1 ездить. Надо было хоть пропылесосить достать, то чего нету ))). Знал бы где упадешь, соломки бы...
Оказывается я не первый с такой проблемой. На лада-ларгус.ком человек уже отписывался что на первом то фильтра не было.

андрей@север 26.04.2015 09:59
Re: Вопросы по гарантии/сервису
 
Во-первых,вопрос. Какой сборки двигатель??? Если ВАЗ,то их косяк. Если испанской, то двигатель приходит в сборе и наличие воздушного фильтра вряд ли проверяют на АвтоВаз. Вопрос второй. Как на ТО-1 узнали об отсутствии воздушного фильтра? По регламенту замена на ТО-2 вроде.Странно, что доблестные официалы проявили рвение им не свойственное.:-) Вопрос третий. А там ничего не напутали,в деревне этой??? Может они фильтр искали в корпусе резонатора впуска:-)???

Добавлено через 1 час 12 минут
Цитата:
Вопрос второй. Как на ТО-1 узнали об отсутствии воздушного фильтра? По регламенту замена на ТО-2 вроде.Странно, что доблестные официалы проявили рвение им не свойственное.:-)
Ошибка моя. Фильтр воздушный меняется. Это я с ТО Гранты перепутал.

Красный Игорь 26.04.2015 10:33
Re: Вопросы по гарантии/сервису
 
Цитата:
Сообщение от German-kpk (Сообщение 24597)
Отцы-камрады, научите грамотно и техническим языком (может и с юридическим уклоном кто посоветует) оформить претензию.
В связи с тем, что столь продолжительная поездка без фильтра привела к снижении моторесурса (ссылки на это нужно поискать в руководстве по эксплуатации и в других подобных документах), Вам продали автомобиль с неустранимыми недостатками. В связи с этим Вы можете потребовать (по Вашему усмотрению) одно из трёх:
1) Замену автомобиля.
2) Возврат автомобиля с выплатой нынешней цены на него.
3) Соразмерной скидки на цену Вашего автомобиля.

Подобное дело грамотный юрист выигрывает элементарно.

German-kpk 26.04.2015 10:50
Re: Вопросы по гарантии/сервису
 
Цитата:
Сообщение от Красный Игорь (Сообщение 24603)
В связи с тем, что столь продолжительная поездка без фильтра привела к снижении моторесурса (ссылки на это нужно поискать в руководстве по эксплуатации и в других подобных документах), Вам продали автомобиль с неустранимыми недостатками. В связи с этим Вы можете потребовать (по Вашему усмотрению) одно из трёх:
1) Замену автомобиля.
2) Возврат автомобиля с выплатой нынешней цены на него.
3) Соразмерной скидки на цену Вашего автомобиля.

Подобное дело грамотный юрист выигрывает элементарно.
Я думаю еще и замену двигателя можно плюсануть.
На счет скидки - сомнительно. Снижение мото ресурса - понятие эфемерное, и определить % его снижения маловероятно.
На замену атомобиля или возврат его стоимости по своей инициативе АвтоВаз сам тоже не пойдет. Если только через суд.
Первым делом пообщаюсь с инженерами по гарантии. Посмотрим что они предложат. Ну а если не устроит, то обращусь к авто юристу. Хотя судится не хотелось бы. Слишком много времени и нервов.

Красный Игорь 26.04.2015 19:16
Re: Вопросы по гарантии/сервису
 
Цитата:
На счет скидки - сомнительно. Снижение мото ресурса - понятие эфемерное, и определить % его снижения маловероятно.
На замену атомобиля или возврат его стоимости по своей инициативе АвтоВаз сам тоже не пойдет. Если только через суд.
Именно потому, что точных цифр по снижению моторесурса найти невозможно, закон и даёт три разных варианта для получения добровольного соглашения сторон. То есть Вы и представитель АвтоВаза в лице дилера, попробуете договориться. Сумеете - всем хорошо. Не сумеете - только суд. При этом практика показывает, что в подавляющем числе случаев суд встаёт на сторону потребителя. Долго - возможно... Дилер не горит желанием облагодетельствовать всех автолюбителей, которые обратились к нему. Но Вы всегда можете просто нанять адвоката, который будет вести Ваше дело. При этом оплата этих услуг будет возложена на проигравшую сторону.

Служба поддержки 27.04.2015 14:24
Re: Вопросы по гарантии/сервису
 
Цитата:
Сообщение от German-kpk (Сообщение 24597)
16кл. Только вернулся с то-1, где меня обрадовали, что я проехал 14 тыс. без воздушного фильтра. Говорят, что сами в шоке и видят подобный косяк автоваза в первый раз. Чем чревата эксплуатация без фильтра понимаю.
Вопрос в другом, как грамотно оформить претензию официалам, и можно ли что либо с них стребовать. Проверить зазоры и визуально осмотреть внутренние состояние двигателя с их слов не представляется возможным, т.к. завод запретил лезть в него без видимых причин (жор масла, компрессия и т.п.)
Но ведь если даже сейчас у меня пока все в норме, не попросит ли двигатель капиталки через неделю после окончания гарантии на него? Ресурс то сократился, от количества хапнутого им абразива.
На сегодня сделали только запись в гарантийнике, что фильтр отсутствовал, т.к. у инженеров по гарантии сегодня выходной. Поеду на неделе.
Отцы-камрады, научите грамотно и техническим языком (может и с юридическим уклоном кто посоветует) оформить претензию.
А может пошлют меня подальше и скажут что компрессия в норме, масло не ест, значит гарантийного случая нет?
Здравствуйте! Претензию к дилеру можно писать в свободной форме.
Сообщите, пожалуйста, мне личным сообщением ваши контактные данные и вин автомобиля. Я окажу вам содействие.

Zensor 27.04.2015 20:33
Re: Вопросы по гарантии/сервису
 
Цитата:
Сообщение от андрей@север (Сообщение 24601)
Во-первых,вопрос. Какой сборки двигатель??? Если ВАЗ,то их косяк. Если испанской, то двигатель приходит в сборе и наличие воздушного фильтра вряд ли проверяют на АвтоВаз.
Не важно чья сборка двигателя. Воздушный фильтр в сборе ставится уже на конвейере. И никто его не вскрывает.

ШЕРИФ 27.04.2015 22:43
Re: Вопросы по гарантии/сервису
 
Недавно поменял глушитель по гарантии, не прогорел, внутри что то отвалилось и начал порыкивать на горячую. С новым глушителем, тоже проблема, при запуске, при первом обороте стартера как будто молоточком кто то ударяет по глушителю. Проверял :bashful: под машиной никого не было. И так при каждом холодном пуске. К дилеру ехать это понятно, но может кто сталкивался с таким?

oapv 27.04.2015 23:07
Re: Вопросы по гарантии/сервису
 
копипост с др форума

Цитата:
Частенько фиксирую, думаю на втягивающей пружина не успевает вовремя вернуть бендикс на место(особенно на холодную), а так как двигатель схватывает резво зубцы маховика успевают догнать зубцы шестерни бендикса, отсюда небольшой металлический звук. Страшного ничего нет, можно только радоваться резвому пуску.
Цитата:
Почти уверен, что она - система выпуска со щелчком встает на место .
Ну или какой то теплоотражающий щиток, щелчок чисто жестяной, к стартеру или бендиксу никакого отношения не имеет.
Цитата:
Сегодня точно определил, случайно.
Автомобиль долго висел на подъемнике, меняли пятую передачу, потом задние подкрылки ставили, короче автомобиль остыл.
Автослесарь стукнул ладонью по системе выпуска, раздался тот самый сильный щелчок!
Цитата:
В общем, что я думаю. Каталитическая хрень представляет из себя кусок камня с дырочками и он не совсем плотно соединён с металическими стенками. При запуске первый выхлом сожает внутренности катализатора на место вот с таким стуком.

ШЕРИФ 27.04.2015 23:11
Re: Вопросы по гарантии/сервису
 
Спасибо, а к дилеру ехать или это норма? Глушитель то по чеку стоил 12 тысяч.

oapv 27.04.2015 23:21
Re: Вопросы по гарантии/сервису
 
Цитата:
Сообщение от ШЕРИФ (Сообщение 24623)
Спасибо, а к дилеру ехать или это норма? .
было и у меня, когда уже не помню, сейчас данного нет.

из вышеприведенных цитат можно сделать вывод что это норма

Водила 04.05.2015 11:04
Re: Вопросы по гарантии/сервису
 
Имеется вопрос.. Можно ли самому заантикорить авто? Не влияет ли это на гарантию по кузову и т.д.?

Водила 05.05.2015 12:36
Re: Вопросы по гарантии/сервису
 
И ещё вопрос.. У меня потеет датчик ГУРа, писал в теме "Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ", но ответа на текущий момент не получил. Позвонил в сервис ОД, там ответили, что потение датчика не является серьёзной неисправностью и менять его не надо. Это правда так? Я считал, что в этом случае при нормальной работе вообще ничего потеть не должно

Красный Игорь 05.05.2015 23:04
Re: Вопросы по гарантии/сервису
 
Цитата:
Позвонил в сервис ОД, там ответили, что потение датчика не является серьёзной неисправностью и менять его не надо.
Добрый вечер! Интересно, к какому именно ОД вы обращались?

Zensor 06.05.2015 08:32
Re: Вопросы по гарантии/сервису
 
Цитата:
Сообщение от Водила (Сообщение 24743)
И ещё вопрос.. У меня потеет датчик ГУРа, писал в теме "Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ", но ответа на текущий момент не получил.
ВАЗ стоит до 12 мая, мы все в отпуске. Вот 12 и ответим. Езжай менять датчик.


Текущее время: 18:21. Часовой пояс GMT +4.
Страница 6 из 15 « Первая 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Последняя »
Показывать 15 сообщений этой темы на одной странице

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot