|
18.10.2014, 11:31
|
#1
|
Форумчанин
Регистрация: 20.06.2012
Адрес: Пятигорск
Пол: Мужской
Сообщений: 588
|
Re: Черный список официальных дилеров LADA
Цитата:
Сообщение от Служба поддержки
Здравствуйте! Я специалист службы поддержки ОАО "АВТОВАЗ"
|
Здравствуйте, а вы можете прокомментировать эту тему? Конкретно на той странице пишут, что заводское ПО содержит ошибки, не оптимизированно. Правда, что существуют прошивки, при которых одновременно и расход топлива падает и динамика лучше становится, и при включенном кондиционере перестает "тупить"? Есть ли какие-то официальные тесты, "расчеты", исследования, комментарии специалистов?
|
|
|
21.10.2014, 09:56
|
#2
|
АВТОВАЗ
Регистрация: 02.10.2014
Адрес: Тольятти
Возраст: 53
Пол: Женский
Сообщений: 72
|
Re: Черный список официальных дилеров LADA
Цитата:
Сообщение от Дмитрий2
Здравствуйте, а вы можете прокомментировать эту тему? Конкретно на той странице пишут, что заводское ПО содержит ошибки, не оптимизированно. Правда, что существуют прошивки, при которых одновременно и расход топлива падает и динамика лучше становится, и при включенном кондиционере перестает "тупить"? Есть ли какие-то официальные тесты, "расчеты", исследования, комментарии специалистов?
|
Здравствуйте!
Скажите, если ли у вас какие-либо конкретные проблемы, связанные с прошивкой?
__________________
Помогаем решать проблемы с гарантийными автомобилями LADA.
сustomer.service@vaz.ru
|
|
|
21.10.2014, 20:26
|
#3
|
Форумчанин
Регистрация: 20.06.2012
Адрес: Пятигорск
Пол: Мужской
Сообщений: 588
|
Re: Черный список официальных дилеров LADA
Цитата:
Сообщение от Служба поддержки
Здравствуйте!
Скажите, если ли у вас какие-либо конкретные проблемы, связанные с прошивкой?
|
Никаких проблем нет, кроме того что расход по городу 12л, по трассе 10л, разгоняется тупо, подхвата нет совсем. Вот вы можете конкретно ответить, есть ли возможность заметно улучшить динамические характеристики не увеличивая расход топлива(или заметно уменьшить расход топлива, не ухудшая ту "динамику" что есть), только лишь с помощью "другой" прошивки?
|
|
|
23.10.2014, 16:01
|
#4
|
АВТОВАЗ
Регистрация: 02.10.2014
Адрес: Тольятти
Возраст: 53
Пол: Женский
Сообщений: 72
|
Re: Черный список официальных дилеров LADA
Цитата:
Сообщение от Дмитрий2
Никаких проблем нет, кроме того что расход по городу 12л, по трассе 10л, разгоняется тупо, подхвата нет совсем. Вот вы можете конкретно ответить, есть ли возможность заметно улучшить динамические характеристики не увеличивая расход топлива(или заметно уменьшить расход топлива, не ухудшая ту "динамику" что есть), только лишь с помощью "другой" прошивки?
|
Еще раз здравствуйте!
Мне кажется, что ваша проблема не в прошивке.
Пожалуйста, обратитесь в СЦ для диагностики.
__________________
Помогаем решать проблемы с гарантийными автомобилями LADA.
сustomer.service@vaz.ru
|
|
|
23.10.2014, 23:21
|
#5
|
Форумчанин
Регистрация: 20.06.2012
Адрес: Пятигорск
Пол: Мужской
Сообщений: 588
|
Re: Черный список официальных дилеров LADA
Цитата:
Сообщение от Служба поддержки
Еще раз здравствуйте!
Мне кажется, что ваша проблема не в прошивке.
Пожалуйста, обратитесь в СЦ для диагностики.
|
Да нет у меня никаких проблем, я вопрос задавал вообще не про свою машину, а "есть ли жизнь на марсе"... Что трудно позвонить или сходить к сотрудникам занимающимся программным обеспечением("мотористам, инжектористам"..) и спросить что они думают по поводу сторонних чудо прошивок? Конечно если вы и правда из "службы поддержки" и непосредственно сотрудник Автоваза...
|
|
|
24.10.2014, 14:27
|
#6
|
АВТОВАЗ
Регистрация: 02.10.2014
Адрес: Тольятти
Возраст: 53
Пол: Женский
Сообщений: 72
|
Re: Черный список официальных дилеров LADA
Цитата:
Сообщение от Дмитрий2
Да нет у меня никаких проблем, я вопрос задавал вообще не про свою машину, а "есть ли жизнь на марсе"... Что трудно позвонить или сходить к сотрудникам занимающимся программным обеспечением("мотористам, инжектористам"..) и спросить что они думают по поводу сторонних чудо прошивок? Конечно если вы и правда из "службы поддержки" и непосредственно сотрудник Автоваза...
|
Сторонними прошивками не занимаемся, их множество и они постоянно меняются.
При обращении к официальному дилеру вы озвучиваете специалисту некоторые критерии, которые вам необходимы. Исходя из полученной информации, специалист предлагает соответствующую прошивку. После вашего согласия производит установку.
Имейте ввиду, при использовании сторонних прошивок, автомобиль снимается с гарантии.
__________________
Помогаем решать проблемы с гарантийными автомобилями LADA.
сustomer.service@vaz.ru
|
|
|
24.10.2014, 21:44
|
#7
|
Форумчанин
Регистрация: 20.06.2012
Адрес: Пятигорск
Пол: Мужской
Сообщений: 588
|
Re: Черный список официальных дилеров LADA
Цитата:
Сообщение от Служба поддержки
При обращении к официальному дилеру вы озвучиваете специалисту некоторые критерии, которые вам необходимы. Исходя из полученной информации, специалист предлагает соответствующую прошивку...
|
А можно подробнее.. Т. е. существует несколько официальных прошивок? Чем они отличаются? И они должны быть у каждого дилера?
|
|
|
23.10.2014, 20:34
|
#8
|
Форумчанин
Регистрация: 14.07.2014
Адрес: Курская область
Пол: Мужской
Сообщений: 71
|
Re: Черный список официальных дилеров LADA
Цитата:
Сообщение от Служба поддержки
Здравствуйте!
Скажите, если ли у вас какие-либо конкретные проблемы, связанные с прошивкой?
|
Думаю, да.
1) Обороты ХХ не мешало бы поднять на 50-100 об/мин, слишком малы, при трогании очень мал крутящий момент на прогретом, приходится подгазовывать, ловить момент. На непрогретом нормально.
2) На малых оборотах на 1-й передаче, например, при медленном движении в пробке, происходят подёргивания, нет плавного нарастания момента при плавной работе педалью, есть какой-то ощутимо резкий скачок.
На диагностику не отсылать, я сам себе диагностика, проблема (на 90%, думаю) программная. Пробег 4500.
Больше претензий нет, в остальном порядок.
Последний раз редактировалось Алексей010; 23.10.2014 в 20:35.
Причина: доп.
|
|
|
06.11.2014, 13:01
|
#9
|
АВТОВАЗ
Регистрация: 02.10.2014
Адрес: Тольятти
Возраст: 53
Пол: Женский
Сообщений: 72
|
Re: Черный список официальных дилеров LADA
Цитата:
Сообщение от Алексей010
Думаю, да.
1) Обороты ХХ не мешало бы поднять на 50-100 об/мин, слишком малы, при трогании очень мал крутящий момент на прогретом, приходится подгазовывать, ловить момент. На непрогретом нормально.
2) На малых оборотах на 1-й передаче, например, при медленном движении в пробке, происходят подёргивания, нет плавного нарастания момента при плавной работе педалью, есть какой-то ощутимо резкий скачок.
На диагностику не отсылать, я сам себе диагностика, проблема (на 90%, думаю) программная. Пробег 4500.
Больше претензий нет, в остальном порядок.
|
Еще раз здравствуйте!
К сожалению, без диагностики я не смогу помочь вам с решением этих проблем.
__________________
Помогаем решать проблемы с гарантийными автомобилями LADA.
сustomer.service@vaz.ru
|
|
|
|
|