![Закрытая тема](http://forum.ladalargus.net/images/buttons/threadclosed.gif) |
|
11.11.2014, 11:24
|
#1
|
Модератор
Регистрация: 14.07.2012
Адрес: Липецк
Возраст: 55
Пол: Мужской
Сообщений: 2,692
|
Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
Цитата:
Сообщение от salutura
Где меняют гарантийный талон?
|
у своего ОД
|
|
|
11.11.2014, 14:39
|
#2
|
Форумчанин
Регистрация: 11.06.2012
Адрес: Самара
Возраст: 61
Пол: Мужской
Сообщений: 1,812
|
Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
Поясняю по поводу колпачков на ступицы для службы поддержки ВАЗа: На передние колеса НЕ СТАВЯТСЯ. Если на литых дисках Ларгус- пустые места естественно не видно, когда машины на простых черных или серебряных ( у фургонах) их ТОЖЕ НЕТ. Посмотрите на машины на автовозах когда их везут- тоже всё это видно. В любом салоне новые Ларгусы БЕЗ НИХ. Вот добейтесь этой незаурядицы, чтоб на ЗАВОДЕ ставили эти колпачки за 3 РУБЛЯ, и цена не выросла, вот тогда будет ВАША помощь актуальна.
А кто и как эти места "забивает" своими заглушками читайте в теме про диски и ступицы. И посмотрите на бюджетные другие иномарки , на них тоже нет колпачков. Может мода в Европе такая!!!!???
Последний раз редактировалось Вячеслав З.; 11.11.2014 в 14:44.
|
|
|
12.11.2014, 11:26
|
#3
|
Форумчанин
Регистрация: 11.06.2012
Адрес: Самара
Возраст: 61
Пол: Мужской
Сообщений: 1,812
|
Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
Вопрос непосредственно службе поддержки ВАЗа, которая в женском лице:
При обращении по гарантии, на ТО-1 в оф. сервисе за снятие защиты берут по наряду 300руб. На мои возражения, типа это не я сам установил, это заводская комплектация- не принимаются. Только на повышенных тонах и отношениях у меня эту работу и строчку в наряде убирают, нехотя. Ведь за снятие колес -деньги отдельно не берут, всё входит в друдозатраты и норма часы. Дилер- ООО Самара-Лада, Алма- Атинская, 72. Можно как то на них повлиять, или я должен быть "подсадной уткой" на очередном ТО, чтобы решить этот вопрос.
Последний раз редактировалось Вячеслав З.; 12.11.2014 в 11:31.
|
|
|
12.11.2014, 15:54
|
#4
|
Форумчанин
Регистрация: 21.10.2013
Адрес: с. Октябрьское Челябинской области
Возраст: 49
Пол: Мужской
Сообщений: 336
|
Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
Цитата:
Сообщение от Вячеслав З.
Дилер- ООО Самара-Лада, Алма- Атинская, 72.
|
Челябинск тоже самое - Восток-Лада (Труда 22), Урал БЭСТ (Гагарина 7а)
|
|
|
19.11.2014, 09:25
|
#5
|
АВТОВАЗ
Регистрация: 02.10.2014
Адрес: Тольятти
Возраст: 53
Пол: Женский
Сообщений: 72
|
Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
Цитата:
Сообщение от Вячеслав З.
Вопрос непосредственно службе поддержки ВАЗа, которая в женском лице:
При обращении по гарантии, на ТО-1 в оф. сервисе за снятие защиты берут по наряду 300руб. На мои возражения, типа это не я сам установил, это заводская комплектация- не принимаются. Только на повышенных тонах и отношениях у меня эту работу и строчку в наряде убирают, нехотя. Ведь за снятие колес -деньги отдельно не берут, всё входит в друдозатраты и норма часы. Дилер- ООО Самара-Лада, Алма- Атинская, 72. Можно как то на них повлиять, или я должен быть "подсадной уткой" на очередном ТО, чтобы решить этот вопрос.
|
Здравствуйте! Вам необходимо убедиться, действительно ли защите входит в заводскую комплектацию, если не входит, тогда правомерно. Например, если при покупке вам подарили защиту картера.
Добавлено через 1 час 0 минут
Цитата:
Сообщение от alexandr188
Жду ПТС вторую неделю.Должен прийти в Питерладу почему так долго??? ![Confused](images/smilies/confused.png)
|
Доброго времени суток. Если вопрос с ПТС еще не решен, пожалуйста, свяжитесь со мной. Мне необходимы ваши контактные данные и ВИН автомобиля.
__________________
Помогаем решать проблемы с гарантийными автомобилями LADA.
сustomer.service@vaz.ru
|
|
|
19.11.2014, 16:10
|
#6
|
Форумчанин
Регистрация: 11.06.2012
Адрес: Самара
Возраст: 61
Пол: Мужской
Сообщений: 1,812
|
Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
Цитата:
Здравствуйте! Вам необходимо убедиться, действительно ли защите входит в заводскую комплектацию, если не входит, тогда правомерно. Например, если при покупке вам подарили защиту картера.
|
Здравствуйте ВАМ! Без обид только. Всем понятно, а Вам нет. Защиту мало кто устанавливает на Ларгус САМ. Она идёт СТАНДАРТНАЯ в комплекте, я другую не заказывал и не платил за это дополнительное оборудование. Мне убеждаться не в чем. И где это защиту дарят? Вон , до сих пор Ларгусы спросом пользуются, а значит без всяких скидок и подарков расходятся, как "горячие пирожки". Подарки дарят на машины, которые "застаиваются" у дилеров. И не у меня , одного такой ЗАКОННЫЙ вопрос возникает. Теперь думаю, Вам должно быть ПОНЯТНО. У соседа моего тоже в наряде на работы снятие защиты было. Скоро мне на ТО-2 ехать, 29тыс км. перевалило.
Последний раз редактировалось Вячеслав З.; 19.11.2014 в 16:16.
|
|
|
20.11.2014, 16:17
|
#7
|
АВТОВАЗ
Регистрация: 02.10.2014
Адрес: Тольятти
Возраст: 53
Пол: Женский
Сообщений: 72
|
Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
Цитата:
Сообщение от Вячеслав З.
Здравствуйте ВАМ! Без обид только. Всем понятно, а Вам нет. Защиту мало кто устанавливает на Ларгус САМ. Она идёт СТАНДАРТНАЯ в комплекте, я другую не заказывал и не платил за это дополнительное оборудование. Мне убеждаться не в чем. И где это защиту дарят? Вон , до сих пор Ларгусы спросом пользуются, а значит без всяких скидок и подарков расходятся, как "горячие пирожки". Подарки дарят на машины, которые "застаиваются" у дилеров. И не у меня , одного такой ЗАКОННЫЙ вопрос возникает. Теперь думаю, Вам должно быть ПОНЯТНО. У соседа моего тоже в наряде на работы снятие защиты было. Скоро мне на ТО-2 ехать, 29тыс км. перевалило.
|
Я рекомендую написать претензию на имя директора дилерского центра. И сообщить мне наименование и адрес вашего дилера. В мою задачу входит, в том числе, фиксация жалоб.
__________________
Помогаем решать проблемы с гарантийными автомобилями LADA.
сustomer.service@vaz.ru
Последний раз редактировалось Служба поддержки; 20.11.2014 в 16:20.
|
|
|
12.11.2014, 19:07
|
#8
|
Новичок
Регистрация: 12.11.2014
Адрес: Нефтеюганск
Пол: Мужской
Сообщений: 5
|
Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
Поменял опорники, шаровые, все равно идет стук. Подскажите, в чем может быть причина?
|
|
|
12.11.2014, 19:23
|
#9
|
Модератор
Регистрация: 14.07.2012
Адрес: Липецк
Возраст: 55
Пол: Мужской
Сообщений: 2,692
|
Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
Цитата:
Сообщение от Fedor186
Поменял опорники, шаровые, все равно идет стук. Подскажите, в чем может быть причина?
|
стук чего?
да и по стукам имеются соответствующие темы
|
|
|
04.12.2014, 21:39
|
#10
|
Новичок
Регистрация: 12.11.2014
Адрес: Нефтеюганск
Пол: Мужской
Сообщений: 5
|
Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
Цитата:
Сообщение от oapv
стук чего?
да и по стукам имеются соответствующие темы
|
я один стук нашел - это был бочок омывателя о корпус, что еще может быть? это не подвеска и не ходовая
|
|
|
|
|