Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ

[RuslanVa]

Здравствуйте.
С какой целью публикуются данные о стоимости прохождения ТО на сайте lada.ru
Приведу пример http://okalada.lada.ru/cssd/to.php
Публикуются цены на ТО. Выбираю нужное мне ТО-3 Ларгус KS0Y5
2116.5 работа, 3847 - расходники. Сумма устраивает. Звоню на сервис Оки Лады - приемщик Константин озвучивает цены 4666 работа, 3270 расходники. Внятного ответа на вопрос о разницы в цене с сайтом не получаю.
Обращаюсь к нижнему разделу страницы. Незамедлительно звоню на телефон 8 800 200 5232 и сообщаю о несовпадении. На что получаю обескураживающий ответ, что у всех цены разные
Все, приехали...
Я так понимаю, эти цены опубликовали для того, чтобы Бу Андерсон посмотрели и порадовался, как классно в его королевстве?
Ничего общего с реальностью они не имеют, не имели и как будет дальше не понятно. Получается, политика компании строится на лжи и обмане?

[Служба поддержки]

Сообщение от RuslanVa

Здравствуйте.
С какой целью публикуются данные о стоимости прохождения ТО на сайте lada.ru
Приведу пример http://okalada.lada.ru/cssd/to.php

Добрый день. Как мне сообщили в ЦУП, дилер по телефону указал вам неверную стоимость, а информация на сайте соответствует действительности. И вы уже посетили дилера. Всё верно?

[RuslanVa]

Сообщение от Служба поддержки

Добрый день. Как мне сообщили в ЦУП, дилер по телефону указал вам неверную стоимость, а информация на сайте соответствует действительности. И вы уже посетили дилера. Всё верно?

Да, ТО-3 прошел, по рекомендованным ценам. Следует отдать должное дилеру, после моего обращения к ним, разобрались. Но тут следует заметить, я у них третий авто обслуживаю, из которых два крайних покупал у них. И знаком с этим сервисом около 7 лет. Меня там старожилы лично знают.
Смущает позиция сотрудника Автоваза, принявшего звонок: "Цена отличается от рекомендованной? Так у всех свои цены, ничего не поделать" При том, что я приводил в приммер ценник, указанный непосредственно на странице этого дилера.
Вот как-то так.

[Вяче]

Ларгус 2014г. декабрь 5 мест. Появились щелчки по левой стороне кузова, особо проявляются при тормажеии, при поворотах рула в лево и в право при движении. Щелчки проявляются примерно в районе левой двери или дальше по этой стороне. Что делать???????????

[oapv]

Сообщение от Вяче

Что делать???????????

к дилеру на диагностику

[Водила]

Да я вот тоже со своим датчиком не всё понимаю. На сервисе сказали, что дескать его не надо менять, здесь говорят что надо, на других форумах тоже говорят менять. Получается, сервис отмахнулся от меня? Написал в Поддержку, жду ответа

[Вячеслав З.]

Как мне сообщили в ЦУП, дилер по телефону указал вам неверную стоимость, а информация на сайте соответствует действительности.

И Я могу подтвердить- информация на сайте дилеров по ценам ТО НЕВЕРНАЯ. Сам прохожу ТО в Самаре. Да ещё и за снятие заводской защиты берут отдельно, но не с меня!
А вот теперь вопрос: когда научатся официальные дилеры поднимать на подъемники Ларгусы ПРАВИЛЬНО, подкладывать пяты (пятаки) строго под усиленные места. Всё норовят под порог, который сминается.... Привыкли к Калинам и Приорам а у них "база"короче.

[андрей@север]

И Я могу подтвердить- информация на сайте дилеров по ценам ТО НЕВЕРНАЯ. Сам прохожу ТО в Самаре. Да ещё и за снятие заводской защиты берут отдельно, но не с меня!
А вот теперь вопрос: когда научатся официальные дилеры поднимать на подъемники Ларгусы ПРАВИЛЬНО, подкладывать пяты (пятаки) строго под усиленные места. Всё норовят под порог, который сминается.... Привыкли к Калинам и Приорам а у них "база"короче.

Нет,ребята,я своим дилером доволен ! ))) На ТО скидку по цене сделали.И когда заикнулся мастеру,чтобы проконтролировал слесарей на подъёмнике,типа база длинная,мастер на меня посмотрел-как на дурачка))).Мы,говорит,свою работу знаем.И правда,сделали нормально.

[Водила]

Сегодня повторно был у ОД по поводу датчика ГУРа. Ребята быстро приняли машину в боксы, все данные внесли, осмотрели датчик. Заказали новый, должен прийти через 2-3 недели вроде

[Красный Игорь]

Прошу дать разъяснение: при определении гарантийного случая неисправности КПП - коробка ПП ремонтируется или меняется в сборе?