Стекло

[Василий Ирг]

Ну вот и у меня появилась проблема со стеклом! Три дня тому назад во время езды стекло водительской двери буквально взорвалось и рассыпалось на мелкие кусочки! Ни встречного, ни попутного транспорта не было!!! Так, что всякие прилетевшие камушки исключаются, а стекло в дребезги! На лакокрасочном покрытии появились мелкие царапины от кусочков стекла! Но теперь самое интересное, выяснил, что стекла на самом деле иногда взрываются от так называемого внутреннего напряжения! Обратился к дилеру! Естественно стекла в наличии нет! Ни о какой гарантии не может быть и речи! И как я могу доказать, что стекло взорвалось само??? Да никак! самое смешное, что в сервисе у Рено есть и стекло и работа не дорогая, все вместе 3 тыс р-б. Но дилер грозится снять автомобиль с гарантии если я сделаю ремонт у реношников! Что мне делать? Подскажите?

[oapv]

Василий Ирг, сделать у реношников а вазовцам не говорить об этом

Добавлено через 8 минут

Сообщение от Василий Ирг

Но дилер грозится снять автомобиль с гарантии если я сделаю ремонт у реношников! Что мне делать? Подскажите?

в гарантийном талоне написано что ответственность несет завод производитель, но никак не дилер - это раз, второе - ну потеряете вы гарантию на эту дверь, но все остальные узлы и агрегаты от этого не пострадают

[Андрей710]

Сообщение от Василий Ирг

Но дилер грозится снять автомобиль с гарантии

Меня всё больше и больше удивляют такие заявления Оф.диллеров :Делать мы типа ничего не хотим и не будем ,а если вы сами исправите проблему то снимем вас с гарантии ,НАХ... и далеко Таких дилеров!!!
Зы:Мне местный Диллер мозг парил месяц по пыльникам шрусов ,А когда узнали что я авто покупал не у них а в Курске,мило послали меня туда ,мол ремонтируйте где покупали ,а мы тут не причем!В итоге я сам купил пыльники и поменял их в ближайшем мне автосервисе за два часа и пусть идут лесом такие Диллеры!!!

[Красный Игорь]

Сообщение от Василий Ирг

Но дилер грозится снять автомобиль с гарантии если я сделаю ремонт у реношников!

Запомните аксиому: с гарантии могут снять узел (например - дверь), если дилер сумеет доказать, что на неисправность узла повлияла постороннее вмешательство в данный узел. Всё! Если даже перестанет работать стеклоподъёмник - Вы обратитесь на реношный СТО и Вам всё исправят. Документы на установку стекла сохранили?

Сообщение от Андрей710

А когда узнали что я авто покупал не у них а в Курске,мило послали меня туда ,мол ремонтируйте где покупали ,а мы тут не причем!

Значит как продавать - они официальные дилеры, а как ремонтировать - они не причём... Пишите на АвтоВаз жалобу на этих мерзавцев. Рено-Ниссан официально заявило, что при наличии большого количества жалоб с подобных фирм дилерство будут снимать. Да и при получении жалобы, скорее всего, дыню этим мерзавцам вставят!