Вопросы по гарантии/сервису

[Григорий С]

Сообщение от oapv

читаем хронологию событий , начиная с этого поста

Издержки интернет общения.Мы под нитью понимали разное.
Я прочитал вот это

Сообщение от oapv

По сути это одна нить , проложенная зигзагом.

и решил ,что ВСЕ полоски на стекле это одна нить. После сообщения с рисунком ,стало понятно ,что на стекле четыре нити , подключенные параллельно.
Позвонил на СТО дилера. Инженер по гарантии сказал,что у них нечем и некому обогрев ремонтировать. Чего дальше делать?