Вопросы по гарантии/сервису

[волговод]

Приветствую! Проконсультируйте ,если я самостоятельно установил свечи,или допустим поменял воздушный фильтр,а вскоре ехать на ТО 2,офф дилер может скинуть меня с гарантии при обнаружении моих самостоятельных действий или я сам при прохождении откажусь от замены этих девайсов,так как они новые ?

[oapv]

Сообщение от волговод

Приветствую! Проконсультируйте ,если я самостоятельно установил свечи,или допустим поменял воздушный фильтр,а вскоре ехать на ТО 2,офф дилер может скинуть меня с гарантии при обнаружении моих самостоятельных действий или я сам при прохождении откажусь от замены этих девайсов,так как они новые ?

отказать в гарантийном ремонте двигателя при неисправности такого и при наличие в нем не заводских или не рекомендованных заводом свеч конечно могут, но для начала ОНИ должны доказать что неисправность возникла именно из за них! На ТО вы вправе отказаться от замены свеч и фильтра. НО при этом вы все равно заплатите за ТО - так зачем же платить больше?

[волговод]

НО при этом вы все равно заплатите за ТО - так зачем же платить больше?

oapv благодарю за ответы по существу,не знаю,как вас зовут в миру,но ваше присутствие на форуме считаю нужным и полезным ,не сочтите за лесть... просто мало модераторов,которые не впадают во флудостерию.А про ТО,вы правы,тоже думал,перед ТО поставить все родное.созрел еще вопросик,а если старые свечки хорошие,я могу их себе оставить? не меняя,а просто взяв комплект новых у дилера? или наоборот,раз они в хорошем состоянии,отказаться от установки новых,но сделать пометку,что я отказался от установки,неужели деньги все равно сдерут,как за замену?
я дилетант в этих вопросах,с оффициалами и ТО сталкиваюсь впервые,так как только сейчас приобрел свой первый свежий авто

[oapv]

Сообщение от волговод

неужели деньги все равно сдерут,как за замену?

ТО - это комплекс работ согласно сервисной книжки для вас и согласно ТИ (http://avtosouz.cc/forum/download/fi...a1bcd7170e6661) для ОД, данный комплекс работ работ не может быть разделен на части также как и его стоимость

[Михаил18]

а если старые свечки хорошие,я могу их себе оставить

Свечи на втором ТО меняют. У меня не очень хорошие были. Всё, что меняют, отдают.

[Служба поддержки]

Сообщение от волговод

Приветствую! Проконсультируйте ,если я самостоятельно установил свечи,или допустим поменял воздушный фильтр,а вскоре ехать на ТО 2,офф дилер может скинуть меня с гарантии при обнаружении моих самостоятельных действий или я сам при прохождении откажусь от замены этих девайсов,так как они новые ?

Здравствуйте!
Пункт 6.4 гарантийного талона гласит: гарантия изготовителя не распространяется на неисправности и повреждения, непосредственной или причиной которых могло стать произведение демонтажа, разборки и ремонта комплектующих изделий, деталей, узлов, агрегатов или автомобиля в целом, а так же работ по установке любого дополнительного оборудования, замены или модификации программного обеспечения контролеров неуполномоченными организациями изготовителя, а так же внесение изменений в конструкцию автомобиля.
Инженер ПГ оставит запись в сервисной книжке о том, что вы самостоятельно установили. Либо зарегистрирует это в истории вашего автомобиля.