На АВТОВАЗе открылся Центр удовлетворенности потребителей

[Красный Игорь]

Вы позвоните, и весь этот центр кинется на рынок покупать для вас привод на свою зарплату.

Zensor, а возможен ли вариант такой: клиент САМ находит и покупает необходимую деталь, а АвтоВаз возмещает ему необходимые затраты? Раз уж АвтоВаз не может переправить запчасти через три границы более скоростным транспортом, чем верблюды, может сделаете такое послабление?
Вопрос связан с тем, что когда почти два месяца ждал подрулевой переключатель, предлагал этот вариант ОД. Мне было отказано...

[Zensor]

Сообщение от Красный Игорь

Zensor, а возможен ли вариант такой:

Такой нет. Возможен такой: Инженер по гарантии ОД (по своей доброй воле) едет к ближайшему дилеру РЕНО, покупает там запчасть и ставит её вам. Потом оформляет ремонт по гарантии. в Тольятти такая практика есть. Но только если ОД в вашем городе захочет пошевелиться.

[RuslanVa]

Сообщение от Zensor

Такой нет. Возможен такой: Инженер по гарантии ОД (по своей доброй воле) едет к ближайшему дилеру РЕНО, покупает там запчасть и ставит её вам. Потом оформляет ремонт по гарантии. в Тольятти такая практика есть. Но только если ОД в вашем городе захочет пошевелиться.

А сколько дней отводит ВАЗ дилеру для устранения гарантийных случаев?

[Красный Игорь]

Но только если ОД в вашем городе захочет пошевелиться.

Печально... Значит придётся ждать два месяца...