Вопросы по гарантии/сервису

[Вячеслав З.]

Колпаков вообще не дали!

Вообще то надо готовиться к покупке машины: прочитать комплектацию полностью, на сайтах и фуруме (здесь) почитать. Опыт покупки уже полностью описан, тогда не будет недокомплекта и можно смело всё истребовать в день, когда машину забираете, но не после....

[Никола]

В начале марта были небольшие морозы и большая влажность и мой Ларгус отказывался заводиться холодным, т.е. заводился, но после 10-15сек. кручения стартером и при нажатой педали газа, после заводки 1-2мин. нужно было держать педаль газа что бы не заглох, после прогрева все работало нормально. При этом загоралась лампочка "проверьте двигатель". Это продолжалось несколько дней. В настоящее время этого нет, все работает нормально. Поехал к офиц.диллеру, записали на сегодня, приехал к ним в сервис, подсоеденили компьютер, считали ошибку - "пропуск вспышки в 3-м цилиндре". Мастер перебросил катушки с 3-го на 1-й, а с 1-го на 3-й. Сказал если повториться приезжай еще к нам и мы теперь определим, что не работает свеча или катушка. Заполнил Заказ-наряд и отправил в кассу оплатить диагностику. На мой вопрос, а как гарантия? получил ответ это не гарантийный случай, т.к. неисправная деталь не обнаружена и заводу нечего предъявить.
Ваше мнение?
Сервис в г.Обнинск

[RuslanVa]

Машина не заводится -нехрен мучить. Звонок ОД - пусть эвакуатор шлют и крутят у себя в сервисе. И пусть потом скажут -нечего предъявить, IMHO

[wowai]

Какая заводская гарантия у ларгуса по пробегу и времени?

[oapv]

Сообщение от wowai

Какая заводская гарантия у ларгуса по пробегу и времени?

100 т и 3 года

[oprn75]

Здравствуйте, при первой заводке двигателя ежедневно слышен РАЗОВЫЙ звонкий металлический стук. Далее в течение дня сколько бы не заводил авто, при любой температуре - этого стука нет. На следующий день при первой заводке этот разовый металлический стук повторяется. И так каждый день. При мониторе Инета - встречается данная проблема у многих, но ответов нет, в основном грешат на низкую ночную температуру хранения авто. Но у меня авто стоит в теплом гараже. Стоит обращать внимание на данную проблему и обращаться к ОД ?

[Красный Игорь]

Стоит обращать внимание на данную проблему и обращаться к ОД ?

Обращать внимание стоит, так как степень угрозы не определена. Обращаться к ОД - не вижу смысла. Пока какой нибудь рукастый и головастый водитель не найдёт причину - АвтоВаз и его ОД будут хранить молчание.

[серый]

привет всем!!!!!! при замене резины обнаружил что суппорт торчит из за колодки на миллиметров 5 это вообще нормально? мне кажется что суппорт должен давить в центр колодки

[UA9MMZ]

Приобрел Лада Ларгус ( комплектация люкс) в Омске, ждал два месяца под заказ, в салоне Лада на Кордном. Два дня возил деньги, чтобы заплатить, некому было принять. Два дня не мог забрать, менеджер ушла в отпуск. Представлял мальчик с соседнего автосалона. После осмотра обнаружил, что датчик удара сигнализации висит на проводке. Радио забарахлило в первый же день, а через неделю умерло. Приехал на рекламацию, так заставили из-за своих недоработок заплатить за помывку авто. 12 марта оформили неисправное радио, сказали, что позвонят через две недели,позвонил сам через три. Оказалось, что на заводе радио отсутствует. ВОПРОС: Мне что из-за этого заявлять об обмене автомобиля?

[Красный Игорь]

Есть несколько вариантов. Какой из них выбрать - решать Вам:
1) Вернуть автомобиль в автосалон, ссылаясь на закон по защите прав потребителей.
2) Обратится к адвокату для составлении претензии с требованием о снижении цены на автомобиль в связи с существенными недостатками.
3) Обратится по горячей линии в АвтоВаз с жалобой на бездействие ОД. Возможно, ОД вставят дыню и он слегка зашевелится.