Цитата:
Сообщение от Красный Игорь
Обратил внимание на своём опыте и по сообщении многих и многих форумчан, что ОД очень неохотно берутся делать гарантийный ремонт и всеми правдами (а чаще и не правдами) от него отбрыкиваются. В связи с этим возник вопрос: как произволится АвтоВазом оплата гарантийного ремонта ОД? Фиксированной суммой за год или по факту каждого ремонта? Если первый вариант - тогда понятно, деньги получены, а работать лень. Если по второму варианту - тогда не понятно! Почему ОД отказываются от возможности заработать деньги? Может быть АвтоВаз жадничает и выделяет слишком мало денег?
|
Ответ от специалиста АвтоВаза:
Здравствуйте.
Вопрос задам в службу сервиса.
От себя скажу, что дилеры-монополисты до тех пор будут неохотно работать,
пока потребитель будет неохотно изучать и применять Закон о защите прав
потребителей.
Добавлено через 41 минуту
Цитата:
Сообщение от lёlik
Вопрос: Каким образом возможно попадание значений схождения задних колес в допустимые пределы если при этом износ внешней части колес за 10т.км. составил около 50%. Посетил дилера и после замеров сказали что есть проблема и необходимо согласовать с АвТОВАЗОМ. После согласования позвонили мне и сообщили что параметры в пределах допустимого, все понимают, но сделать ничего не могут. АВтоВАЗ блин непобедим..
|
Отвечает специалист АвтоВаза: Ответить на этот вопрос можно лишь сопоставив данные развала-схождения
клиента, и нормативную документацию производителя. Вы можете прислать
скан распечатки со стенда?
Комбинированный вид
