Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ

[Служба поддержки]

Сообщение от Warman

Повторно прошу ответить на мой вопрос:
Добрый день, у меня следующий вопрос: у меня на автомобиле (Лада Ларгус 2013 г.в. 105лс.), появились очаги коррозии их признали гарантийными, официальный дилер предлагает покрасить место очага коррозии, но у этого официального дилера нет своего покрасочного цеха вообще, они говорят что у них заключён договор с некой фирмой. Существуют ли какие либо нормативные документы по оборудованию на котором должна происходить окраска? И нормативы по окраске? Если да, то как я могу с ними ознакомиться? И вообще законно ли это, что окраска гарантийного автомобиля будет производиться в неофициальном сервисе с подачи официального дилера?
Заранее спасибо.

Здравствуйте! Информация по оборудованию нам не представлена.
Если третье лицо удовлетворяет требованиям дилера, то дилер может выбрать данную организацию для проведения окрасочных работ.

[Warman]

Сообщение от Служба поддержки

Здравствуйте! Информация по оборудованию нам не представлена.
Если третье лицо удовлетворяет требованиям дилера, то дилер может выбрать данную организацию для проведения окрасочных работ.

Каковы эти требования? Я сам хочу удостовериться в качестве проводимых работ.

[Служба поддержки]

Сообщение от Warman

Каковы эти требования? Я сам хочу удостовериться в качестве проводимых работ.

Прошу прощения за длительное ожидание. Это целый ряд технических условий, необходимых для мероприятий по качественной покраске автомобиля, от установленного в покрасочной камере оборудования, до конкретного перечня используемых материалов.

[Warman]

Сообщение от Служба поддержки

Прошу прощения за длительное ожидание. Это целый ряд технических условий, необходимых для мероприятий по качественной покраске автомобиля, от установленного в покрасочной камере оборудования, до конкретного перечня используемых материалов.

Где я могу сними ознакомиться? Дилер категорически отказывается предоставлять эту информацию. Прошу выслать мне на почту warman44@mail.ru либо могу написать в личку почтовый адрес если сможете выслать документы почтой.

[Zensor]

Сообщение от Warman

Где я могу сними ознакомиться? Дилер категорически отказывается предоставлять эту информацию. Прошу выслать мне на почту warman44@mail.ru либо могу написать в личку почтовый адрес если сможете выслать документы почтой.

Дружище, ну у вас и запросы. Никто такого не даст, конечно.

[Warman]

Сообщение от Zensor

Дружище, ну у вас и запросы. Никто такого не даст, конечно.

Т.е. делай кто хочешь и как хочешь.
Нас обязывают проходить ТО только у официалов по бешенным ценам, а сами делают ремонт в шарашкиной конторе и говорят что всё норм.
Налицо политика двойных стандартов.

[Юсаныч]

Сообщение от Warman

Т.е. делай кто хочешь и как хочешь.
Нас обязывают проходить ТО только у официалов по бешенным ценам, а сами делают ремонт в шарашкиной конторе и говорят что всё норм.
Налицо политика двойных стандартов.

Стр.62 пост #619, там четкий ответ на ваш вопрос, за качество будет отвечать дилер, заказ-наряд по ремонту сохраняйте.

[Zensor]

Сообщение от Warman

Нас обязывают проходить ТО только у официалов по бешенным ценам,

А покажите мне автомобильный бренд, который не заставляет в период гарантии проходить ТО у официалов? И покажите мне бренд, у которого расценки на ТО ниже, чем у АВТОВАЗА?

Добавлено через 11 минут
А в общем, это обычная практика при проведении сложных ремонтов. Потому что не у всех дилеров есть оборудование для покраски или скажем, капремонта двигателя. Даже для Тольятти это обычное дело, что снимают двигатель на одном СТО, а ремонтировать везут на другой. И с покраской то же самое.