Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ

[Вячеслав З.]

Все пишут (или многие) про спинку переднего ВОДИТЕЛЬСКОГО сиденья, а пассажирское вообще никто не упоминает. Наверное постоянного пассажира никто не возит как и я. Попробую с сыном поездить пассажиром, может определю что.

[Дмитрий2]

Да и фиг с ним с пассажиром, ему без разницы как сидеть, а вот то что водительское сиденье опускается - раздражает ужасно... причем каждый день... Задорнов говорит что тупые американцы.. да нет, это мы тупые... Тысячи людей на вазе собирают, разрабатывают, улучшают... что американцев туда не работу набрали...? Блин, ну с сиденьями яркий пример, уже ни на кого не свалишь, это российский поставщик. Так что не тупость, продолжать получать бракованные сиденья и ставить их на машины и игнорировать мнение потребителей? Есть контракты, договоры с поставщиками, почему не требовать с них качественные детали? Нет, нафиг нужно, и так покупают...

[Lmitry]

Всем доброго времени суток,
У меня вопрос, как переклеить (отровать) зеркало заднего вида мне оно мешает правый обзор, приходится голову наклонять. Промышленным феном с улицы грел грел ни какой реакции. Спинка тоже опускается, может там избыток смазки? Оч короткие передачи можно с 1 на 3ю потом на 5ю, была тематика о неправильном передаточном числе. Как проверить? На 4й при 2тысячах оборотов при ровной дороге какая скорость должна быть? Задняя не всегда втыкается. Можно ли педали выставить ровно вряд (как на класике) нога с газа на тормоз оч долго, а сцепление я нажимаю не на площадку, а на штангу.
Спасибо

[Zensor]

Конечно хочется верить в лучшее, но мне думается через несколько лет, когда ВАЗовского сервиса не станет, а вы на тех же машинах и с тем же качеством поедете к дилерам РЕНО и НИССАНа, вы вспомните АВТОВАЗ добрым словом. Но будет уже поздно. И хорошо, если я ошибаюсь.

[Красный Игорь]

Zensor, А можно спросить: что именно может произойти за эти несколько лет? Все салоны Рено, Ниссаны, Мазды и Мерседесы как конкурировали между собой так и будут конкурировать. Во всех перечисленных салонах главным законом является Клиент всегда прав! Во всех этих салонах с запчастями полный порядок, ситуации, когда ОД не в состоянии произвести ремонт - не бывает в принципе. При возникновении гарантийной ситуации ОД порядочных фирм устраняют всё в то время, пока клиент в комнате ожидания пьёт кофе...

Zensor, Вы всерьёз считаете, что с исчезновением АвтоВаза эти фирмы займут освободившуюся нишу фирмы, безразличной к УЖЕ ПРОДАННОЙ МАШИНЕ? Готов поспорить, что нет! Эти фирмы начнут конкурировать между собой за КЛИЕНТА! Делать именно то, что АвтоВаз не хочет делать сейчас...

Кстати в Саратове, помучившись с ОД Ваза, я перестал обращаться к ним и сейчас езжу ТОЛЬКО в автосалан Рено "Сокол", который так же (на моё счастье) является ОД АвтоВаза. Разница огромная, просто небо и земля.

[oapv]

Сообщение от Красный Игорь

Zensor, А можно спросить: что именно может произойти за эти несколько лет?..

не станет Автоваза, соответственно не станет его ОД - второе произойдет раньше чем первое , но никто пока не знает когда это ВСЕ произойдет

[Вячеслав З.]

Сообщение от Красный Игорь

Все салоны Рено, Ниссаны, Мазды и Мерседесы как конкурировали между собой так и будут конкурировать. Во всех перечисленных салонах главным законом является Клиент всегда прав! Во всех этих салонах с запчастями полный порядок, ситуации, когда ОД не в состоянии произвести ремонт - не бывает в принципе. При возникновении гарантийной ситуации ОД порядочных фирм устраняют всё в то время, пока клиент в комнате ожидания пьёт кофе...

А вот и НЕТ. Сосед не может уже.... месяц сделать ремонт, за деньги страховой на фольсваген пассате. Просто нет запчастей. Разбиты фара, решётка, капот и бампер. Насчитали 130тыс. А ждать деталей ещё ... 2мес. У нас где нибудь на ВАЗовских машинах ждут столько? Вот и стоит машина уже месяц во дворе. После прочтения, потом можно удалить моё сообщение, т.к не в тему!!!

[Красный Игорь]

Сообщение от Вячеслав З.

Сосед не может уже.... месяц сделать ремонт,

Вячеслав, Ваше заблуждение понятно... Попробую объяснить: Порядочная фирма, выпуская новую модель, ЗАРАНЕЕ думает о гарантийном ремонте и на всех своих сервисных центрах создаёт ДОСТАТОЧНЫЙ запас запчастей. В случае, когда на гарантийный ремонт попадает машина с редкой неисправностью, на которую зап. часть не закладывали в запас у ОД - объявляется ЧП и зап. часть СРОЧНО доставляется потребителю.
Что имеем мы? У меня в августе вышел из строя подрулевой переключатель, пропал гудок. Обратился в три автосалона ОД АвтоВаза и в автосалон Рено "Сокол". Результат: переключатель был доставлен через 50 дней автосалоном Рено. Остальные ОД АвтоВаза молчат до сих пор...
Я задавал вопрос в автосалоне Рено: у Вас есть эти переключатели? Ведь они идут на Логаны, Сандеро... Ответ: есть, но только на машины Рено. Дело в том, что фирма Рено ЗАРАНЕЕ поставляет запчасти под свои машины. Но требует отчёта о том, куда их ставят, вплоть до указания Вин кода машины. А АвтоВаз на проданные машины забил...Но даже в этих условиях автосалон Рено умудряется выполнять свои гарантийные обязательства...
В теме "Плавают обороты холостого хода" приведён хороший пример: решение уже найдено, теперь только выполняй по написанному и будет всем счастье... Не-е-е-т, мы сэкономим, разошлём рекомендации заказывать трёх рублёвые колечки на АвтоВазе, а потом, после месячного (в лучшем случае) ожидания, поставим его. И плевать, что в ожидании ремонта клиент будет нервно по утрам в течении месяца смотреть на прыгающую стрелку тахометра, что российская резина усохнет через месяц и всё работа будет бесполезна! Зато сэкономим тридцать руб... Грустно...

[oapv]

значит так
1. прекращаем всякий оффтоп

2.

Сообщение от Красный Игорь

, Порядочная фирма, выпуская новую модель, ЗАРАНЕЕ думает о гарантийном ремонте и на всех своих сервисных центрах создаёт ДОСТАТОЧНЫЙ запас запчастей.,.

порядочная фирма РЕНО сбагрила на автоваз 10ти летний проект и забыла или забила!

[Дмитрий2]

Сообщение от Красный Игорь

...Все салоны Рено, Ниссаны, Мазды и Мерседесы как конкурировали между собой так и будут конкурировать. Во всех перечисленных салонах главным законом является Клиент всегда прав! Во всех этих салонах с запчастями полный порядок, ситуации, когда ОД не в состоянии произвести ремонт - не бывает в принципе. При возникновении гарантийной ситуации ОД порядочных фирм устраняют всё в то время, пока клиент в комнате ожидания пьёт кофе...

Справедливости ради, нужно отметить, что все это далеко не так. Конкретно в рено неплохой сервис, относительно недорогая стоимость работ. Запчасти сразу, есть только в крупных городах, чуть "вправо/влево" никто не будет держать в запасе ВСЕ запчасти, это не выгодно. И если деталька не сильно ходовая, то ждать месяц-два. Собственно говоря на этом список хороших фирм заканчивается.. В салонах бмв, мерсов, тайот, фольксвагенов, как правило в наличии только расходники(отдельное государство мАскву в расчет не берем). Причем стоимость ТО настолько отличается от ТО у "неофициальных" дилеров, что многие люди забивают на гарантию. Стоимость оригинальной запчасти в 3-5 раз выше ничем не уступающих по качеству аналогов от рувиль, лемфердер и т.п. Т. е. в случае не гарантийного ремонта к дилеру лучше не приезжать...